Kontakt
Jesteśmy po to, żeby kupowanie i sprzedawanie rękodzieła było proste. Napisz, jeśli coś jest niejasne.
Pytanie o zamówienie
Napisz bezpośrednio do twórcy, jego dane (telefon, e-mail) są na stronie zamówienia w „Moje konto → Moje zamówienia”. To on przygotowuje i wysyła Twoją przesyłkę.
Reklamacja lub zwrot
Zgłoś ją w „Moje konto → Moje zamówienia” przyciskiem „Zgłoś reklamację” przy dostarczonym produkcie, trafi bezpośrednio do twórcy, który go sprzedał, a odpowiedź zobaczysz w „Moje reklamacje”. Jeśli twórca nie odpowiada, napisz do nas. Szczegóły są w Regulaminie.
Pytania twórców
Pomagamy w założeniu pracowni, dodawaniu produktów i obsłudze zamówień. Zajrzyj też do FAQ dla sprzedawców.
Zgłoszenie treści lub dane osobowe
Treść niezgodną z prawem lub regulaminem (produkt, opinię, profil) zgłoś mailowo, podając adres strony i powód. W tym samym miejscu zrealizujemy Twoje prawa dotyczące danych osobowych.
Dane kontaktowe operatora
[pełna nazwa operatora: firma lub imię i nazwisko]
[ulica i numer, kod pocztowy, miejscowość]
NIP: [NIP] · REGON: [REGON, jeśli dotyczy]
[wpis do CEIDG / KRS, jeśli dotyczy]
E-mail: [adres e-mail do kontaktu]
Telefon: [telefon, opcjonalnie]. Odpowiadamy na wiadomości e-mail [w ciągu X dni roboczych]. Napisz na [adres e-mail do kontaktu].
Zobacz też: Regulamin, Politykę prywatności, FAQ dla sprzedawców.